Welke gegevens verzamelen wij?

Wij vragen alleen om gegevens die nodig zijn om je aanvraag of aanmelding te kunnen behandelen.

Via het aanvraagformulier (bedrijven):

• Naam en bedrijfsnaam

• Telefoonnummer en/of e-mailadres

• Gewenst vakgebied, regio, aantal monteurs en gewenste startdatum

• Eventuele toelichting die je zelf invult

Via het aanmeldformulier (vakmensen):

• Naam en telefoonnummer

• E-mailadres (optioneel)

• Vakgebied, regio, tarief en beschikbaarheid

• Eventuele toelichting die je zelf invult

Bij een daadwerkelijke plaatsing (na het eerste contact):

• KVK-nummer, certificaten (zoals VCA, NEN 1010, NEN 3140) en overige gegevens die nodig zijn om je geschiktheid voor een opdracht te beoordelen

• Facturatiegegevens

Technisch, via de website:

• IP-adres en algemene apparaatgegevens, uitsluitend voor het functioneren en beveiligen van de website

Wij verzamelen geen locatiegegevens (GPS), maken geen gebruikersaccounts aan en bieden geen inlogfunctie via Google of Apple.

Wat wij niet verzamelen

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals ras, politieke voorkeur of gezondheid), tenzij dit wettelijk verplicht is. Wij gebruiken geen tracking voor advertentiedoeleinden en verkopen uw gegevens nooit.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

1. Matching: om vakmensen te koppelen aan passende opdrachten.

2. Contact: om u te kunnen bellen of appen over uw aanvraag of aanmelding.

3. Facturatie: om correcte financiële overzichten en facturen te genereren via onze backoffice partner Svea.

4. Verbetering: geanonimiseerde analyse om te zien hoe de website presteert.

Delen van gegevens

Uw gegevens zijn van u. Wij delen ze alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening:

• Met Opdrachtgevers of Professionals: om een match tot stand te brengen (bijvoorbeeld: een opdrachtgever ontvangt het profiel van een monteur die wij voorstellen).

• Met Svea: onze backoffice partner, voor facturatie en administratie. Svea mag uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

• Wettelijke verplichting: alleen als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld richting de Belastingdienst.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Beveiliging & bewaartermijn

Uw gegevens worden zorgvuldig en waar relevant versleuteld opgeslagen en verstuurd.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Facturen: 7 jaar, dit is de wettelijke bewaarplicht

• Aanvraag- of aanmeldgegevens waar geen samenwerking uit volgt: 12 maanden

• Verzoek tot verwijdering: binnen 30 dagen na uw verzoek verwijderen wij uw gegevens uit onze systemen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren (zoals facturen).

Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

• In te zien: een kopie op te vragen van uw gegevens.

• Te wijzigen: onjuiste gegevens te laten aanpassen.

• Te verwijderen: ons te verzoeken uw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid").

• Te exporteren: uw gegevens in een overdraagbare vorm op te vragen.

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Mail naar privacy@hoppatechniek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Zie ook onze Algemene Voorwaarden.

Cookies & tracking

Onze website gebruikt:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website.

• Analytische cookies: [Google Analytics, indien van toepassing], waar mogelijk geanonimiseerd, om te zien hoe de website presteert.

Wij gebruiken geen trackingpixels of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of een klacht over uw privacy?

• E-mail: support@hoppatechniek.nl

• Telefoon: 06 12 46 09 17

• Adres: Hoppa Techniek, Leidseweg 49, 3531 BC Utrecht

• Web: hoppatechniek.nl/contact